FAQ – Forever Kongo
1. Quelle est la vision de Forever Kongo ?
Forever Kongo est bien plus qu’une marque de vêtements.
Nous voulons transmettre un message d’héritage, de fierté et de solidarité.
Chaque t-shirt célèbre la richesse culturelle du Congo tout en soutenant une cause humaine : améliorer le quotidien des enfants dans les orphelinats congolais.
2. Où et comment sont fabriqués vos t-shirts ?
Nos t-shirts sont produits en petites séries, auprès de partenaires sélectionnés pour leur savoir-faire et le respect des conditions de travail.
Ils sont fabriqués en coton 100 %, testés pour garantir confort et durabilité.
Forever Kongo privilégie une production raisonnée : pas de surstock, pas de gaspillage — seulement des pièces faites pour durer.
3. Comment fonctionne le reversement des bénéfices ?
Nous reversons 10 % des bénéfices de chaque vente à des associations œuvrant dans les orphelinats du Congo.
Ces dons sont calculés sur chaque commande et versés régulièrement.
Nous publions des bilans, reçus et témoignages sur nos réseaux sociaux et notre site pour garantir une transparence totale.
4. Quels sont les délais de livraison ?
France : 3 à 5 jours ouvrés après expédition.
International : 7 à 15 jours ouvrés.
Les commandes sont expédiées du lundi au vendredi, avec un numéro de suivi communiqué par email dès l’envoi.
5. Puis-je retourner ou échanger un article ?
Oui, les échanges sont possibles sous certaines conditions :
L’article ne doit pas avoir été porté ou lavé.
Il doit être retourné dans son état d’origine.
Les frais de retour sont à la charge du client.
Les articles personnalisés ne sont pas échangeables.
En cas de problème, contacte-nous dans les 7 jours suivant la réception à :
📧 foreverkongoshop@gmail.com